Tingkatkan Layanan Wali Murid, Manajemen Sekolah Optimalkan Alur TIKOR dan Tambah Personel

 Tingkatkan Layanan Wali Murid, Manajemen Sekolah Optimalkan Alur TIKOR dan Tambah Personel

Surabaya – Manajemen SDN Bulak Rukem I Surabaya melakukan langkah strategis untuk memastikan pelayanan Tim Koordinasi (TIKOR) berjalan prima dan responsif. Selasa 5/Mei/2026)

Keputusan ini diambil setelah mengevaluasi pelaksanaan di ruang administrasi yang sebelumnya hanya melibatkan satu tenaga admin, sehingga diperlukan penyesuaian untuk mengantisipasi tingginya volume kebutuhan wali murid.

Relokasi dan Efisiensi Ruang Pelayanan

Langkah utama dalam penyesuaian ini adalah pemusatan ruang tunggu dan ruang pelayanan di satu lokasi yang lebih representatif, yakni di ruang kelas Bapak Hendri. Area tersebut kini dilengkapi dengan tiga meja pelayanan di posisi depan guna mempercepat proses administrasi.

Kepala Sekolah, Bapak Muis, menyatakan optimismenya terhadap penataan baru ini. "Dengan penggabungan ruang tunggu dan pelayanan serta dukungan tiga tenaga operator, insyaallah dalam satu hari kita bisa melayani hingga dua rombongan belajar (rombel)," ujarnya.

Pembagian Tugas dan Penugasan Operator KhususUntuk menjaga kelancaran sistem verifikasi data SPMB, pihak sekolah melakukan pembagian tugas spesifik bagi tenaga operator teknis. Tiga personel yang ditunjuk, yaitu Ibu Yanti, Bapak Irfan, dan Ibu Indah, akan berfokus penuh pada tugas operasional pelayanan admin.

Ibu Yanti, salah satu tenaga ahli yang terlibat, menjelaskan bahwa pembagian tugas dilakukan secara mendetail. Selain mengawal sistem, ia juga bertanggung jawab dalam pendokumentasian penandatanganan SPTJM (Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak) untuk kebutuhan verifikasi data SPMB, sembari tetap memantau pengerjaan web OSN dari ruang teknis.

Komitmen Pelayanan Maksimal

Guna memastikan kesiapan teknis, koordinasi antarstaf juga ditingkatkan, termasuk penyediaan perangkat laptop tambahan bagi tim operasional. 

Mengingat pentingnya agenda ini, para petugas admin yang ditunjuk akan berfokus sepenuhnya pada layanan operasional TIKOR dan dibebaskan sementara dari tugas penjagaan ujian (USP) agar proses pelayanan kepada wali murid tidak terkendala.

Penyesuaian ini diharapkan dapat meminimalisir waktu tunggu dan memastikan setiap urusan wali murid terkait kegiatan TIKOR terselesaikan secara efektif, efisien, dan transparan